Störningsanmälan

Vid akuta störningsärenden efter kontorstid ska du kontakta störningsjouren och vid pågående brott ska du kontakta polisen. Behöver du göra en störningsanmälan så ska det ske skriftligt via formuläret nedan.

Som hyresgäst i en lägenhet är det ditt ansvar att inte störa dina grannar. Den som står på kontraktet är också ansvarig för störningar som orsakas av andra personer som bor med dig eller som är på besök. Du har också ett ansvar för personer som hyr lägenheten i andrahand eller som utför ett arbete hos dig på ditt uppdrag.

Om du upplever återkommande störningar från någon granne bör du göra följande:

Prata med din granne. De allra flesta vill inte vara orsak till störning och anstränger sig för att hålla nere ljud om de vet om att grannarna påverkas.
Knacka på. Hör du ljud som du uppfattar som bråk eller om du misstänker att situationen kan vara hotfull så ta med dig en annan granne. Misstänker du att någon blir utsatt för våld i hemmet eller att någon far illa bör du göra en anmälan till polisen på 114 14. Vid akuta eller hotfulla situationer ring 112.
Fyll i en störningsanmälan. Fyll i en störningsanmälan via formuläret nedan.
Ring störningsjouren. Om ljuden inte tystnar och du behöver hjälp kvällar och nätter (20.00-06.00) kontakta störningsjouren, telefonnummer finner du längre ned på sidan.

Vad räknas inte som en störning?

Som boende i en lägenhet får du räkna med att ibland höra ljud från dina grannar. Människor som lagar mat, städar, barn som leker och så vidare kommer att orsaka mer eller mindre ljud. Därför kommer du att behöva tåla vissa störningar, som till exempel att grannbarnen låter dagtid även om du själv jobbar natt.

Här är några exempel på ljud som kan uppfattas som störande men som tillhör vardagen och inte klassas som en störning.

Att gå på golvet.
att spola i toaletten eller duscha.
Att öppna och stänga dörrar/skåp samt ytterdörr/balkongdörr.
att laga mat (dygnet runt).
att lyssna på musik/radio, titta på tv med normal volym.
lekande barn och ibland barn som gråter.
att använda diskmaskin, tvättmaskin/torktumlare på dagtid.
att grilla med elgrill på balkongen, förutsatt att du då inte stör dina grannar.
rökning på balkong/uteplats/i lägenheten (om det inte är ett rökfritt hus).